Voyze Everywhere

• ¿Cómo hacer una llamada con el servicio Voyze Everywhere?
  Marque desde el teléfono asociado a su cuenta al número de acceso Voyze. La operadora virtual le indicará que debe marcar el número de destino seguido por la tecla de número (#). En este momento usted tiene que marcar 011 seguido del código del país + el código de la ciudad + nnúmero local de destino, finalizando con la tecla de numero (#).
• ¿Cómo saber sus minutos consumidos?
  Usted puede ver su consumo 24 horas 7 días de la semana a través de nuestra página web www.voyze.com en “Mi Cuenta”. Para esto usted debe haberse registrado en www.voyze.com para obtener este servicio. El servicio Mi cuenta es gratis para todos los clientes de Voyze. Si usted no tiene acceso al internet nos puede llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente con el Departamento de Facturación al 1-866-257-7375 donde uno de nuestros operadores lo atenderá.
• ¿Cómo agregar o cambiar números asociados?
  Tiene que comunicarse a nuestro Centro de Atención al Cliente con el Departamento de Soporte Técnico al 1-866-257-7375 opción 2
• ¿Cómo registrarse en voyze.com?
  Manual para registrarse en www.voyze.com
• ¿Como cambiar su plan o Datos personales asociados a la cuenta?
  Comuníquese con nuestro Centro de Atención al Cliente con el departamento de facturación al 1-866-257-7375 opción 3
• ¿Que hacer si al marcar el número de acceso la operadora virtual le pide ingresar un código personal?
  Esto ocurre cuando el numero asociado de donde está llamando tiene bloqueado el caller ID y nuestro sistema no recose el numero, por lo tanto no le da acceso al servicio. Para esto comuníquese con su proveedor de telefonía Fija o celular para habilitar el servicio de caller ID. Si usted no tiene bloqueado el caller ID de su teléfono asociado comuníquese con nuestro Centro de Atención al Cliente con el departamento de Soporte Técnico al 1866-257-7375 opción 3 para verificar que su número asociado estén correctamente ingresados en nuestro sistema.